Порядок и условия возврата товара (отказа от услуги) и возврата средств

ООО «Парк науки» предоставляет возможность оплачивать Билеты на экскурсии, лабораторные работы или другие специальные мероприятия (далее - Билеты) в парки науки NEWTONPARK и NEWTONBIO (далее - Сеть парков науки NEWTON) на интернет-сайте www.newtonparki.ru (далее - Сайт) и использовать для расчетов банковские карты международных «Платежных систем».

Настоящие правила регулируют условия покупки Билетов Покупателем у парков науки NEWTON и в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ (ГК РФ) являются публичной офертой. Осуществление Покупателем платежа и приобретение Билетов в Сеть парков науки NEWTON в соответствии со ст. 438 ГК РФ признается полным и безоговорочным акцептом (принятием данной публичной оферты).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
«Авторизация» - процедура получения разрешения «Банка-эмитента» на совершение Операции. Каждая «Авторизация» содержит информацию о денежном номинале совершаемой Операции.

«Банк-эмитент» - кредитная организация, осуществляющая эмиссию «Банковской карты» и ведение счета «Покупателя».

«Банковская карта» - инструмент для совершения ее держателем Операций с денежными средствами, находящимися у банка, выпустившего карту, в соответствии с законодательством РФ и договором с Банком-эмитентом.

«Билет» - документ, выполненный на бланке строгой отчетности с уникальным номером, предоставляющий право «Покупателю» на получение купленной услуги парка науки NEWTON.

 «Код авторизации» - буквенно-цифровой код, получаемый в результате «Авторизации».

«Кассы парка» - кассы сети парков науки NEWTON, в которых «Покупатель» может фактически получить «Билет», оплаченный через Интернет-сайт www.newtonparki.ru

«Операция» - оплата приобретаемых «Билетов» посредством «Банковской карты».

«Платежные системы» - совокупность финансовых институтов, объединенных между собой на договорной основе, а также включающие в себя программные, аппаратные и технические средства, обеспечивающие информационное и технологическое взаимодействие, необходимое для осуществления расчетов между «Покупателями» и сетью парков науки NEWTON.

«Покупатели» - физические лица, обладающие полной право- и дееспособностью; юридические лица, осуществляющие покупку «Билетов» через Сайт и использующие для расчетов Банковские карты международных «Платежных систем».

«Расчетный банк» - банк-эквайер, выбранный сетью парков науки NEWTON для осуществления расчетов по Операциям с «Банковскими картами» и имеющий соответствующие полномочия от «Платежных систем» и производящий перевод денежных средств в пользу сети парков науки NEWTON на основании имеющейся платежной информации.

«Карта умного гостя» - карта лояльности сети парков науки NEWTON.

2. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ.

2.1. Для выполнения Операции по оплате Билетов сети парков науки NEWTON через Сайт и использования для расчетов Банковских карт международных Платежных систем Покупателю необходимо следовать подсказкам системы покупки билетов. После выполнения действий Покупатель автоматически соглашается с условиями настоящего Договора.

2.2. Ограничения:

Воспользоваться услугой оплаты Билетов сети парков науки NEWTONчерез Сайт могут только владельцы карт, эмитированных банками, для следующих Платежных систем: MasterCard, VISA, МИР.

В случае если Покупатель не обратился в Кассу сети парков науки NEWTON и не получил оплаченный Билет до начала мероприятия, услуга считается оказанной, а денежные средства не возвращаются.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
3.1. Покупатель имеет право:

• На актуальность расписания, предоставляемых на Сайте;
• На использование дополнительных возможностей, предоставляемых Сайтом;
• На возмещение стоимости Билетов: в случае невозможности оказания услуги и/или в случае отказа клиентом от получения услуги и возвращения Билетов до начала мероприятия (за вычетом комиссии 8%)*

*Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

3.2. Покупатель обязан соблюдать Договор публичной оферты сети парков науки NEWTON.

3.3. Сеть парков науки NEWTON имеет право:

Отказать в выдаче Билета в следующих случаях:

• в случае подтверждения Банком-эмитентом неблагонадежности Операции;
• в случае своевременной инициации «Покупателем» процедуры возврата Билета;
• в случае повторной попытки получить Билет по уже названному в Кассе коду Авторизации;

Изменять расписание мероприятий, заблаговременно известив об этих изменениях Покупателя. Информация об изменении расписания публикуется сетью парков науки NEWTON на Сайте;

Обрабатывать и распространять персональные данные с помощью Сайта в течение срока их размещения на Сайте. Если персональные данные, размещенные на Сайте. Администрация Сайта имеет право сохранить архивную копию вышеуказанных данных Пользователя на неопределенный срок;

Сеть парков науки NEWTON не несет ответственность за действия Расчетного банка, Банка-эмитента, Платежных систем;

Сеть парков науки NEWTON не отвечает по претензиям Покупателя и третьих лиц за сбой в работе Интернет Сайта, Расчетного банка, Банка-эмитента, Платежных систем, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор);

Сеть парков науки NEWTON не несет ответственность за неправильное введение данных Покупателем и неправильное осуществление перевода денежных средств Банком-эмитентом, Расчетным банком, Платежными системами. Все претензии, связанные с ошибочными действиями Покупателя, разрешаются непосредственно Покупателем, Банком-эмитентом;

Сеть парков науки NEWTON имеет право отказать в возврате Билета (либо денег за Билет, ранее уплаченных через средства коммуникации) после завершения заявленного мероприятия, если возвратом денежных средств, переведенных за Билеты соблюла все условия оказания услуги.

3.4. Сеть парков науки NEWTON обязана:

• выдать Билеты Покупателю, первым назвавшим Код авторизации;
• в случае изменения расписания, заблаговременно известить Покупателей, посредством размещения объявления на Сайте. 

Для получения условий возврата свяжитесь с Администратором парка по телефону (343) 227 32 07 или через форму обратной связи.